Berbisnis di era digital memang lebih mudah menjangkau audiens yang lebih luas, asalkan Anda punya strategi pemasaran yang tepat. Salah satu solusi yang banyak dipilih untuk mencapainya, yaitu bekerja sama dengan social media agency atau agensi media sosial. Tugas utamanya untuk membantu mengelola dan mengoptimalkan kampanye di berbagai platform.
Cara Memilih Social Media Agency Terbaik
Agensi yang Anda pilih sangat berpengaruh terhadap hasil pemasaran yang akan Anda dapatkan. Agar tidak salah pilih, berikut cara memilih agensi terbaik:
1. Apa saja yang termasuk dalam harga?
Salah satu hal terpenting yang harus Anda perhatikan saat memilih agensi bukan hanya harganya saja. Tapi, perhatikan juga apa yang Anda dapatkan dengan harga yang ditawarkan. Beberapa agensi menawarkan harga atau paket khusus.
Contohnya yaitu jumlah platform sosial media yang dikelola, desain grafis, posting story, posting reels, mengelola pesan pribadi, menanggapi komentar, dan lain sebagainya. Pastikan apa yang agensi tawarkan sesuai dengan apa yang Anda dapatkan.
2. Apakah agensi tahu industri Anda?
Idealnya, agensi harus memahami bidang bisnis Anda secara mendalam. Namun, industri saat ini sangat luas, jadi sulit menemukan agensi yang memahami satu bisnis secara mendalam.
Sebagai gantinya, perhatikan pengalaman agensi dalam menjangkau jenis audiens yang relevan. Periksa rekam jejak pemasaran agensi ke konsumen, apakah sesuai dengan bisnis Anda.
3. Bagaimana agensi tahu perubahan tren dan lainnya?
Semua agensi pasti bisa membuat konten dan membagikannya di media sosial. Namun, algoritma di media sosial terus berubah, strategi baru terus bermunculan, dan selera audiens pun terus bergeser.
Social media agency berpengalaman harus menyadari hal tersebut agar pemasaran lebih efektif dan mengikuti perkembangan zaman. Tanyakan pada agensi bagaimana mereka selalu mengikuti perkembangan perubahan yang terjadi.
4. Platform apa yang digunakan?
Setiap platform media sosial punya karakteristik audiens yang berbeda-beda. Selain itu, perlu adanya strategi dalam implementasi konten agar mampu memasarkan merek dengan optimal.
Pastikan agensi memahami platform apa yang sesuai dengan bisnis atau tujuan pemasaran Anda. Dengan memilih platform yang tepat, maka hasilnya akan jauh efektif dan efisien, termasuk dalam hal budget.
5. Apa kemampuan lainnya?
Seiring berjalannya waktu, agensi akan semakin mengenal bisnis Anda secara mendalam, mulai dari tujuan, audiens, hingga brand message utama yang ingin disampaikan. Bukan hanya berguna untuk pemasaran media sosial, pemahaman tersebut juga mendukung pemasaran lainnya.
Ketika itu terjadi, maka Anda bisa mencoba untuk memperluas area pemasaran. Oleh sebab itu, Anda harus mencari tahu apa kemampuan lain dari agensi. Saat ingin memperluas area pemasaran, maka Anda tidak perlu mencari agensi lain.
6. Bagaimana cara berkomunikasi?
Salah satu hal penting yang sering terlewatkan yaitu cara berkomunikasi. Cari tahu bagaimana cara agensi berkomunikasi dengan klien. Pastikan agensi memberikan ruang untuk komunikasi terbuka. Contohnya yaitu agensi memberikan brief atau meminta persetujuan sebelum menjalankan pemasaran. Dengan begitu, tidak akan ada miskomunikasi antara agensi maupun klien.
Inilah Agensi yang Tepat untuk Bisnis Anda
Sudah tahu apa saja yang harus Anda perhatikan ketika memilih social media agency terbaik? Tidak perlu pusing-pusing, ada rekomendasi agensi yang tepat untuk semua bisnis yaitu IDEOWORKS. Telah beroperasi sejak tahun 2012, agensi satu ini sudah bekerja sama dengan lebih dari 3.000 perusahaan.
Layanan yang ditawarkan lengkap, mulai dari communicate, amplify, socialize, hingga analyze. Anda tidak perlu ragu bekerja sama dengan IDEOWORKS karena tim yang ada di dalamnya kompeten dan berpengalaman. Yuk, hubungi tim kami sekarang juga untuk berkonsultasi!