Keberadaan social media marketing agency saat ini sangatlah vital bagi para pengusaha dalam upaya memperkenalkan atau memasarkan produk atau layanan jasa mereka pada masyarakat luas dengan cara yang lebih relevan.
Tidak bisa dipungkiri, keberadaan berbagai platform sosial media secara tidak langsung memberikan pengaruh terhadap aspek kehidupan manusia. Memiliki akun dan berselancar di media sosial sudah menjadi gaya hidup yang lumrah.
Mengingat akan hal tersebut, media sosial dianggap sebagai sarana yang tepat untuk memasarkan produk atau layanan jasa. Akan tetapi, prosesnya tidaklah semudah yang dibayangkan. Diperlukan keahlian khusus sehingga proses pemasaran tersebut bisa berjalan optimal.
Nah, disinilah social media marketing berperan! Agar proses pemasaran di media sosial bisa berjalan dengan lancar, mereka akan melakukan berbagai hal, seperti:
1. Riset perilaku konsumen
Hal pertama yang akan dilakukan oleh agensi ini yaitu melakukan riset perilaku konsumen. Mereka akan mencari tahu terkait kebutuhan apa yang konsumen inginkan atau bentuk brand personality seperti apa yang bisa mempengaruhi perilaku konsumen.
Dengan demikian, agensi akan lebih mudah untuk membuat konten yang tepat dan berkualitas sehingga para konsumen tertarik untuk membelinya.
2. Menggali informasi terkini
Agensi sosial media marketing juga selalu peka akan isu-isu terkini yang dapat dijadikan konten yang bertujuan untuk meningkatkan traffic ke sosial media.
Mereka akan giat mencari informasi yang sedang terjadi saat ini, serta memantau terus perkembangan melalui berita maupun media yang lain.
3. Merencanakan dan membuat konten
Poin ini bisa dikatakan sebagai tugas agensi yang vital. Ya, mereka akan merancang secara matang sekaligus membuat konten. Tidak hanya sembarang konten, agensi akan membuat konten yang unik, menarik, sekaligus informatif.
Dengan demikian, konten bisa menimbulkan rasa penasaran para audiens untuk menggunakan produk yang ditawarkan melalui konten tersebut.
4. Menjadwalkan dan meluncurkan konten
Berkat riset yang sudah dilakukan, agensi akan mengetahui audiens lebih sering melihat konten yang seperti apa, jam berapa dan hari. Dengan demikian, mereka akan menjadwalkan waktu yang tepat untuk meluncurkan atau memposting konten.
Setelah jadwal dibuat dan menemukan waktu yang tepat, agensi melakukan peluncuran konten. Sebelum diluncurkan, konten tersebut akan diperiksa kembali agar terhindar dari berbagai kesalahan seperti typo. Pasalnya, kesalahan sekecil apapun pada konten dapat berpengaruh besar kepada keseluruhan.
5. Aktif menjalankan campaign
Agensi social media marketing juga akan akan selalu membuat campaign plan. Hal ini merupakan strategi digital marketing di agensi tersebut.
Campaign atau kampanye ini sangat efektif terutama pada segi digital marketing karena dapat diimplementasikan dimana saja dan di platform apa saja. Dengan menjalankan kampanye dengan baik dan berkala, maka produk yang ditawarkan akan lebih mudah dikenal.
6. Membuat laporan rutin
Sebagai bahan evaluasi serta tolak ukur apakah proses pemasaran di media sosial berjalan dengan baik atau sebaliknya, agensi akan membuat laporan rutin.
Jika strategi yang diterapkan berhasil, maka akan dilanjutkan. Sebaliknya, strategi akan diperbaiki jika proses pemasaran dirasa kurang optimal,
Itulah dia beberapa peran dari social media marketing agency yang dapat membantu para pengusaha untuk mengembangkan perusahaannya. Bagaimana, tertarik untuk menggunakan jasanya? Jika ya, Anda bisa menghubungi Ideoworks sekarang juga!
Ideowork sendiri merupakan salah satu agensi profesional yang ada di Indonesia. Berkat tim yang diisi oleh para tenaga ahli dan berpengalaman di bidangnya, mereka sudah berhasil membantu para kliennya dalam mengembangkan usahanya. Untuk informasi layanan jasa yang ditawarkannya, Anda bisa langsung mengunjungi official website milik Ideoworks sekarang juga!